Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan el acceso y la utilización de la plataforma Rulhaven (el «Servicio»), titularidad de Beny Mozo LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming (Estados Unidos de América), con domicilio en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos y correo de contacto info@rulhaven.ai (el «Prestador»), por parte del despacho, sociedad profesional o profesional de la abogacía que crea una cuenta (el «Cliente»).

El Servicio consiste en un software en la nube de apoyo al trabajo jurídico: gestión de expedientes y documentación, búsqueda y consulta asistida sobre normativa y jurisprudencia, generación de borradores de escritos y de análisis de contratos, control de plazos y herramientas de cálculo.

La creación de la cuenta implica la aceptación de estas condiciones, del aviso legal y de la política de privacidad. Para tratar datos personales contenidos en los expedientes es además necesario aceptar el acuerdo de encargo de tratamiento, que prevalece sobre estas condiciones en todo lo relativo a protección de datos.

2. Destinatarios: profesionales

El Servicio se dirige exclusivamente a profesionales en el ejercicio de su actividad. Al contratar, el Cliente declara actuar en el ámbito de su actividad empresarial o profesional y no en condición de consumidor, por lo que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumo. El periodo de prueba de la cláusula 5 cumple una función equivalente: permite conocer el Servicio antes de cualquier cobro.

3. Alta, cuenta y credenciales

• El alta la realiza una persona con capacidad para obligar al despacho, que asume el rol de administrador. Los usuarios adicionales se incorporan a solicitud del administrador.
• Los datos facilitados en el alta y en la facturación deben ser veraces y estar actualizados; el Cliente responde de su exactitud.
• Las credenciales son personales e intransferibles. El Cliente es responsable de su custodia y de la actividad realizada con ellas, y debe comunicar sin demora cualquier uso no autorizado. Se recomienda activar el segundo factor de autenticación disponible en Ajustes.
• El Cliente responde del cumplimiento de estas condiciones por parte de los usuarios a los que dé acceso.

4. Precio, facturación e impuestos

El precio se fija por usuario, entendiendo por tal cada persona con acceso a la plataforma dentro del Cliente:

• Plan mensual: 100 € por usuario y mes.
• Plan anual: 900 € por usuario y año, facturados de una sola vez, equivalentes a 75 € por usuario y mes (25 % menos que el plan mensual).
• Ambos planes incluyen todas las funcionalidades, sin módulos ni planes superiores, dentro de los límites de uso de la cláusula 6.
• El número de usuarios contratados debe corresponderse con el de personas con acceso efectivo. Al añadir usuarios, la facturación se ajusta desde ese momento, con prorrateo del periodo en curso; al retirarlos, el ajuste surte efecto en la siguiente renovación.

Impuestos. Los precios se indican sin IVA. Al ser el Prestador una entidad no establecida en la Unión Europea y el Cliente un empresario o profesional establecido en el territorio de aplicación del impuesto, la operación se factura con inversión del sujeto pasivo (art. 196 de la Directiva 2006/112/CE y art. 84.Uno.2.º de la Ley 37/1992 del IVA): es el Cliente quien autoliquida el impuesto en su declaración. El Cliente es responsable de la exactitud de los datos fiscales que facilite y de la correcta autoliquidación; si no actuase como empresario o profesional, deberá comunicarlo antes de contratar.

El cobro se realiza a través de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen en el entorno de Stripe y no pasan por los sistemas del Prestador. La factura queda disponible para su descarga desde el portal de facturación accesible en la propia aplicación.

5. Periodo de prueba

La primera contratación de cada despacho incluye 14 días de prueba sin coste, con todas las funcionalidades. Para activarla es necesario registrar un medio de pago —lo exige el proveedor de pagos—, pero no se realiza ningún cargo durante esos días: el primer cobro se produce al finalizar el periodo, salvo que se cancele antes, cosa que puede hacerse en cualquier momento desde la propia aplicación y sin dar explicaciones. La prueba se disfruta una sola vez por despacho.

6. Límites de uso

Para sostener un precio plano con funciones de inteligencia artificial de coste variable, las acciones más costosas tienen cupos de uso razonable. A fecha de esta versión son:

• generación de escritos: 10 por semana y despacho;
• análisis profundo de contratos: 20 por semana y despacho (la revisión rápida no consume cupo);
• consultas de investigación jurisprudencial: 10 al día y despacho;
• mensajes del asistente: 40 al día y despacho.

Los cupos semanales se reinician los lunes a las 8:00 (hora de Madrid) y los diarios cada medianoche. Los límites vigentes se muestran siempre en la aplicación; el Prestador podrá ajustarlos comunicándolo con antelación razonable, sin que puedan reducirse de forma que vacíe de contenido lo contratado. El uso desproporcionado, automatizado o ajeno a la actividad de un despacho podrá dar lugar a la limitación temporal del Servicio, previo aviso salvo urgencia.

7. Uso aceptable

El Cliente se obliga a no utilizar el Servicio para:

• fines ilícitos, ni para incorporar contenidos sobre los que no tenga título legítimo para tratarlos;
• revender, sublicenciar o prestar el Servicio a terceros ajenos al despacho, ni compartir credenciales fuera de él;
• realizar ingeniería inversa, extraer masivamente contenidos o bases de datos, ni acceder al Servicio por medios automatizados no autorizados;
• eludir los límites de uso, las medidas de seguridad o el aislamiento entre despachos.

8. Naturaleza del resultado e inteligencia artificial

El Servicio genera borradores y materiales de trabajo, no dictámenes ni escritos definitivos. El Cliente se obliga a revisar y validar todo resultado antes de utilizarlo, presentarlo o comunicarlo a terceros, y asume la responsabilidad profesional de dicho uso. En particular:

• la plataforma marca de forma expresa lo que no puede saber, para que se complete o verifique, y declara el uso de inteligencia artificial en los escritos que genera;
• las fechas y plazos procesales se calculan con reglas deterministas, pero su verificación frente a la resolución y al calendario oficial corresponde al Cliente;
• las respuestas citan la fuente de la que proceden (documento y página, artículo y norma, o resolución identificada en el CENDOJ); la comprobación en la fuente oficial sigue siendo del Cliente;
• los modelos de lenguaje pueden producir errores u omisiones; el Prestador no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad del resultado para un asunto concreto.

9. Propiedad y contenido del Cliente

El Prestador concede al Cliente una licencia de uso del Servicio no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia del contrato. El software, las plantillas y los demás elementos del Servicio siguen siendo titularidad del Prestador o de sus licenciantes.

Los expedientes, documentos, escritos y demás contenidos que el Cliente incorpora son y siguen siendo de su titularidad. El Cliente concede al Prestador únicamente la licencia estrictamente necesaria para alojarlos, procesarlos y mostrárselos con el fin de prestar el Servicio. Ese contenido no se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial ni se comparte con otros clientes.

10. Disponibilidad y soporte

El Prestador procurará la disponibilidad continuada del Servicio, sin comprometer un nivel de servicio garantizado. Podrán realizarse tareas de mantenimiento, preferentemente fuera del horario habitual de despacho, y podrán producirse interrupciones por causas atribuibles a proveedores de infraestructura o de fuerza mayor. El soporte se presta por correo electrónico en info@rulhaven.ai, en horario laborable y en español.

El Prestador podrá evolucionar el Servicio, añadiendo o modificando funcionalidades. Si se suprimiera una funcionalidad relevante, se comunicará con antelación razonable y el Cliente podrá resolver el contrato con devolución de la parte proporcional no consumida.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales contenidos en los expedientes se rige por el acuerdo de encargo de tratamiento del artículo 28 del RGPD, que el administrador acepta desde la aplicación y cuyo texto está publicado aquí. El Cliente es el responsable del tratamiento de esos datos y garantiza disponer de base jurídica para incorporarlos a la plataforma. Los datos de la cuenta y de la facturación se tratan conforme a la política de privacidad.

El Prestador está sujeto al deber de confidencialidad y conoce que la documentación del Cliente puede estar amparada por el secreto profesional del abogado (art. 542.3 LOPJ y art. 21 del Estatuto General de la Abogacía Española).

12. Responsabilidad

El Prestador responde de los daños directos que cause por incumplimiento de estas condiciones, con el límite acumulado de los importes efectivamente abonados por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad.

Quedan excluidos, en la medida permitida por la ley, los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de oportunidad procesal y los perjuicios derivados de la falta de revisión letrada del resultado conforme a la cláusula 8, de la actuación de terceros proveedores o de causas de fuerza mayor.

Ninguna de las limitaciones anteriores se aplica a los daños causados por dolo o culpa grave, a los daños personales, ni a los supuestos en que la ley no permita su exclusión, en particular la responsabilidad frente a los interesados prevista en el artículo 82 del RGPD.

13. Duración, renovación y baja

• El contrato se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado, mensual o anual, salvo cancelación previa.
• El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde la aplicación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, manteniéndose el acceso hasta entonces y sin que proceda la devolución de la parte consumida.
• En caso de impago, el Prestador podrá suspender el acceso tras comunicarlo, y resolver el contrato si la situación se mantiene.
• El Prestador podrá resolver el contrato por incumplimiento grave de la cláusula 7, comunicándolo por escrito y devolviendo la parte proporcional no consumida.
• Antes de la baja, el Cliente puede exportar sus escritos y documentos. Tras ella, sus datos se suprimen conforme al acuerdo de encargo: borrado inmediato y supresión definitiva en un máximo de 30 días.

14. Modificación de las condiciones y del precio

El Prestador podrá modificar estas condiciones y los precios, comunicándolo con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación. Las modificaciones surtirán efecto en la siguiente renovación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa fecha sin coste adicional; el uso del Servicio después de la entrada en vigor implica su aceptación. Los precios ya pagados no se ven afectados.

15. Disposiciones generales

• Nulidad parcial: la ineficacia de una cláusula no afecta a la validez del resto.
• Cesión: el Cliente no puede ceder su posición sin consentimiento escrito; el Prestador podrá hacerlo en supuestos de reestructuración societaria, comunicándolo previamente.
• Comunicaciones: las dirigidas al Cliente se envían al correo del usuario administrador registrado, que debe mantenerse actualizado; las dirigidas al Prestador, a info@rulhaven.ai.
• Integridad: estas condiciones, junto con el aviso legal, la política de privacidad y el acuerdo de encargo, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a cualquier pacto anterior sobre la misma materia.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el Derecho español. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid (España), salvo que una norma imperativa atribuya la competencia a otro distinto.